Сайт ProFABERLIC

Программа для Руководителей структур - урок 4

УРОК 1. Успешный бизнес с Faberlic
УРОК 2.
Как из привычных действий создать систему мероприятий
УРОК 3. 3 секрета работы с Бизнес-партнерами
УРОК 4. Массовый рекрутинг – основа бизнеса
УРОК 5. Все о мотивации покупателей

УРОК 4. МАССОВЫЙ РЕКРУТИНГ – ОСНОВА БИЗНЕСА

В этом блоке вы узнаете

— Рекрутинг – основа бизнеса
— Виды рекрутинга
— Ресурсы Руководителя структуры
— Этапы рекрутинга
— Матрица мероприятий                                                      — Как создать систему массового привлечения людей

ВИДЫ РЕКРУТИНГА

Индивидуальное бизнес-предложение

Массовый рекрутинг

Индивидуальное бизнес-предложение

План проведения Бизнес-встречи:

Методика проведения Бизнес-встречи подробно рассматривается на курсе 1 «Программа для Новичков»

Введение
Презентация возможностей с Faberlic
Пробуждение желаний
Работа с возражениями
Окончание встречи

Массовый рекрутинг

Выгоды:

  •  Широкий охват – доступ к любой целевой аудитории
  •  Большее количество людей за единицу времени (по сравнению с
    индивидуальной работой)
  •  Быстрое привлечение большого количества людей

РЕСУРСЫ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРИ
ПОДГОТОВКЕ К РЕКРУТИНГУ

Продукция

Хиты продаж

Новинки

Акции каталога

Акции и программы от Компании

Рекрутинговые программы

Выгодные предложения от Компании

Подарок от Компании за первую покупку

Ключевые Бизнес-партнеры

Планируйте совместную работу с Бизнес-партнерами по привлечению Новых покупателей!

Планирование

1. Анализ показателей:
      • количество Новых Консультантов в личной групп
      • количество Новых Консультантов с ЛО > 0
2. Определение — сколько нужно Новых Консультантов
3. Планирование мероприятий по рекрутингу:
      • участие в рекрутинговых кампаниях
      • структурные мероприятия
4. Создание системы рекрутинга

Анализ и планирование (пример)

Инструменты для проведения анализа:

• Отчет «Итоговые показатели»
• Статистика Компании

Планируемый прирост: 206,24 балла

(средняя стоимость балла = 100 рублей)
Участие в Стартовой программе – _____ руб.
20 624 руб. / _А_ руб. = __ Новых Консультантов, прошедших 1 шаг Стартовой программы
_А_ — сумма заказа в ценах Консультанта

Цель: привлечь __ НК с 1 шагом по Стартовой
программе
Ресурсы: 6 ключевых Бизнес-партнеров + сам Руководитель
структуры
Срок: 1 период

Статистика Компании:

Количество регистраций

10

Количество Новичков с заказом

5

Количество участников Стартовой программы (1 шаг)

4

Корректировка цели и составление плана работы с учетом статистики:

Количество регистраций на команду Ключевых:
4 участника Стартовой программы – из 10 регистраций __ участников Стартовой программы – из __ регистрации
Количество регистраций на 1 Бизнеспартнера: _ человек – __ регистрации
Задача каждого Бизнес-партнера: ___ регистраций

ЭТАПЫ РЕКРУТИНГА

Поиск

Методы рекрутинга

Online

  •  Социальные сети
  •  Сайт
  •  Блог

Offline

  • Промостойка
  • Анкетирование, соцопрос
  •  Раздача листовок / каталогов
  • Флешмобы

Вовлечение и потребление

Телемаркетинг
Мастер-класс
Домашний кружок
Презентация Компании (продукции / бизнеса)
День открытых дверей
Модный показ
Индивидуальная встреча

ЭТАП ВОВЛЕЧЕНИЕ. Телемаркетинг

1

Алгоритм телефонного звонка и сценарий разговора

2

Демонстрация и практика

3

Подведение итогов

Алгоритм телефонного звонка*

1

2

3

  • Приветствие
  • Уточнение – удобно ли разговаривать
  • Установление контакта
  • Приглашение на мастер-класс
  • Если отказ – альтернативное предложение
  • Назначение времени и места
  • Фиксация договоренностей
  • Завершение разговора

*Алгоритм телефонных переговоров подробно рассматривается на курсе 1 «Программа для Новичков»

Сценарий телефонного звонка
(Образец)

     Здравствуйте, Светлана! Вам удобно сейчас разговаривать?
Меня зовут Ольга, мы познакомились с Вами вчера в ТРЦ «Алатырь» на промостойке Faberlic!
Благодарю Вас за участие в соцопросе. Я приглашаю Вас на Мастер-класс «…», где мы с
удовольствием подарим Ваш подарок!
По времени это займет 1 час. Мастер-класс пройдет в субботу, в 17:00 и 19:00. Светлана,
Вам удобнее в какое время?
Сохраните, пожалуйста, мой номер телефона. Давайте созвонимся, и я Вас встречу.
Светлана, жду Вас в «…» в субботу в 17.00!
Приятно было с Вами пообщаться!

Демонстрация и практика

1

2

3

  •  Ваш пример звонка по сценарию
  •  Бизнес-партнеры отрабатывают на практике
  •  Ваша обратная связь

*Тема обучения Бизнес-партнеров, а также техники обратной связи подробно рассматриваются на курсе 2 «Наставничество»

Подведение итогов

1

2

3

 • Количество человек, согласившихся прийти на  мероприятие
• Количество отказов / переносов
• Назначенные индивидуальные встречи

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ: запланируйте проведение инструктажа Бизнес-партнеров
телемаркетингу. Составьте собственный сценарий телефонных переговоров.

СОПРОВОЖДЕНИЕ
Методы работы

  • Мотивационные мероприятия
    для покупателей и Бизнес-партнеров
  • Индивидуальные встречи
  • Информация в интернет, мессенджерах, чатах

МАТРИЦА МЕРОПРИЯТИЙ ПО РЕКРУТИНГУ
SMAPT цель

Целевая аудитория

Потенциальные новички

Бизнес - партнеры

Постоянные покупатели

новички

пользователи

Цель

 • Регистрация Новых Консультантов
• Обучение Бизнес-партнеров
• Увеличение среднего чека
• Повышение активности группы
• Вовлечение покупателей в акции Компании

Формат

• Анкетирование
• Флешмоб
• Промостойка
• Мастер-класс
• День открытых дверей

• Дегустация
• День клиента
• Модный показ
• Презентация

Частота

• 1 раз в год
• 1 раз в квартал
• 1 раз в период

• 2 раза в неделю
• 1 раз в неделю
• Ежедневно

Результат

Выражается в конкретных цифрах:
Количество регистраций
Количество заказов
Количество рекомендаций

Выражается в конкретных действиях:
Участие в акции каталога
Участие в программах Компании
Выход на новый уровень по Маркетинг
плану

Матрица мероприятий по рекрутингу*

*Шаблон Матрицы мероприятий для самостоятельной работы Вы можете найти в приложении №1 к рабочей тетради.

КАЛЕНДАРЬ АКТИВНОСТИ В НАПРАВЛЕНИИ РЕКРУТИНГА*

*Шаблон Календаря активности для самостоятельной работы Вы можете найти в приложении №2 к рабочей тетради.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

 1. Составьте свою матрицу мероприятий по рекрутингу

2. Изучите актуальную рекрутинговую программу от Компании

3. Разработайте свою систему мероприятий на ближайший период с учетом Вашей цели

Рекомендации от Натальи Мартинской

тел.+7(915) 515 20 87 Людмила